PSYCHOLOGISCHE EN PSYCHIARTISCHE HULP
ZORGPROCES FASEN
In de geestelijke gezondheidszorg is het zorgproces een gestructureerd en dynamisch traject dat bestaat uit verschillende fasen. Deze fasen vormen samen een continu proces dat gericht is op het bieden van effectieve en gepersonaliseerde zorg aan patiënten met psychische klachten. Het doel van het zorgproces is om een grondige diagnose te stellen, een passend behandelplan op te stellen, en de voortgang van de behandeling te evalueren, zodat elke patiënt de best mogelijke ondersteuning krijgt.
Hieronder worden debelangrijkste fasen van hetzorgproces in de GGZ voorelkaar beschreven, van heteerste contact tot de afsluitingvan de behandeling. Dezefasen zorgen ervoor dat de zorgop een systematische manierwordt benaderd en aangepastaan de behoeften van depatiënt.
Diagnostische cyclus
1
Aanmelden
Triage
2
Diagnosticeren
Exploreren, Analyseren, Integreren, Diagnose
3
Indiceren
Doelen, Indicaties, Keuzes, Zorogplan
Behandel cyclus
4
Behandelen
Organiseren, Uitvoeren, Monitoren, Resultaat
5
Evalueren
Oordeel
6
Afsluiten
7
Nazorg
AANMELDEN
Wij zullen alleen patiënten aannemen die over een geldige verwijzing van de Nederlandse huisarts beschikken. Deze dient in ons bezit te zijn voordat we kunnen overgaan tot een telefonische voorscreening. GGZ voor elkaar is verplicht om controle uit te voeren of de opgegeven verzekeringsgegevens juist zijn, om uw BSN-nummer te registreren en jouw identiteit vast te stellen aan de hand van een identiteitsbewijs. Het is daarom uiterst belangrijk dat je jouw identiteitsbewijs bij het eerste gesprek op de locatie meeneemt en het ook aan de secretariaat personeel laat zien. Zij zullen uw gegevens in patiëntgegevens voegen. Grotendeels behandelingen worden bij GGZ voor elkaar vanuit de Generalistische basis-GGZ vergoed. Daar hoef je dus geen aanvullende verzekering of speciale polisvoorwaarden voor te hebben. Een behandeling wordt vergoed als uw klacht voldoet aan de criteria van een vergoedbare diagnose. Zowel de huisarts als de psycholoog bekijkt of er sprake is van een DSM-5 diagnose (het handboek voor psychische stoornissen). De behandelaar beoordeelt bij aanmelding of er sprake is van zorg die in aanmerking komt voor vergoeding door de zorgverzekeraar binnen de Generalistische Basis GGZ of Gespecialiseerde GGZ. Wanneer dit niet het geval is zal dit expliciet aan de patiënt worden gecommuniceerd. Exclusiecriteria
DIAGNOSTIEK
Iedere behandeling bij GGZ voor elkaar start met een diagnostiekfase
waarin intake met de behandelaar en een intake met de regiebehandelaar
(bijv. GZ-psycholoog en/of de psychiater) plaats vindt. Hierin wordt
samen met je vastgesteld wat er precies aan de hand is. Bij de
diagnostiekfase horen ook verschillende onderzoeken om de kern in je
problematiek te vinden en diagnose bevestigen. Binnen de intake- en
diagnostiekfase word je door verschillende disciplines gezien waaronder
de regiebehandelaar, alvorens u een vaste behandelaar krijgt toegewezen.
Na afronding van de intake- en diagnostiekfase wordt het behandelplan
met je besproken. Wij streven naar duidelijkheid in jouw behandeling,
zodat je weet waar je aan toe bent. Om deze reden maken we voorafgaand
aan de behandeling een inschatting van de behandelduur en de behandel-
methode. We stellen daar de behandeldoelen op af en streven er naar
binnen de gestelde termijn jouw behandeling af te ronden.
Wij doen daarbij een beroep op jouw eigen actieve inzet tijdens de
intake en de behandeling om gezamenlijk tot een goed herstel te komen en
ervoor te zorgen dat het resultaat van jouw behandeling blijvend is.
Jouw behandelaar geeft daarover advies, waarbij verwacht wordt dat je
dit opvolgt. Je dient zoveel mogelijk en naar beste weten jouw
behandelaar te informeren over belangrijke informatie welke nodig is
voor de behandeling. De gevolgen van een behandeling en de eventuele
risico’s worden te allen tijde met je gedeeld. Het kan voorkomen dat je
niet eens bent met de door GGZ voor elkaar vastgestelde diagnose. In dit
geval kan je een ‘second opinion’ aanvragen voor een onafhankelijke
beoordeling over de door GGZ voor elkaar gestelde diagnose door een
andere deskundige partij. Bij GGZ voor elkaar heeft eenieder het recht
op gelijke behandeling. De behandelaar van GGZ stelt samen met je en de
regiebehandelaar een behandelplan op. Wanneer je het behandelplan
ondertekent, wordt de behandeling volgens het behandelplan uitgevoerd.
Het behandelplan kan in overleg aangepast worden. Je kan te allen tijde
de behandeling stoppen. GGZ voor elkaar kan de overeenkomst alleen
opzeggen als er sprake is van bijzondere reden.
INDICATIE
Na het stellen van de diagnose wordt bepaald welke behandeling en zorg nodig zijn. In deze fase worden behandelplannen opgesteld op basis van de diagnose en de behoeften van de patiënt. Indien nodig kunnen ook familieleden en naasten worden betrokken bij het behandeltraject. Hun betrokkenheid kan waardevol zijn bij het ondersteunen van de patiënt en het creëren van een sterke steunstructuur. Daarnaast krijgt de patiënt toegang tot e-health platform, waarmee hij of zij op eigen tempo en tijd gebruik kan maken van digitale hulpmiddelen en bronnen om de gezondheid te verbeteren. Deze e-health platform bieden extra ondersteuning en informatie, wat de behandeling kan aanvullen en flexibiliteit biedt in het zorgtraject. Dit omvat het bepalen van de soort behandeling, de frequentie van de sessies en eventuele aanvullende zorg.
BEHANDELING
De behandelingsfase is een kernonderdeel van het zorgproces in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en betreft de daadwerkelijke uitvoering van de therapieën en behandelingen die zijn vastgesteld tijdens de indicatiefase. Deze fase is ontworpen om de symptomen en problemen die tijdens de diagnostische fase zijn geïdentificeerd, effectief aan te pakken.
EVALUATIE
Evaluatie is essentieel in de GGZ om de voortgang van de behandeling te monitoren, de effectiviteit te waarborgen en behandelplannen aan te passen. Dit is een integraal onderdeel van het zorgproces in de GGZ voor elkaar en zorgt ervoor dat behandelingen effectief, gepersonaliseerd en dynamisch blijven. Het stelt zorgverleners en patiënten in staat om samen te werken aan het bereiken van de best mogelijke behandeluitkomsten. Tijdens de evaluatiefase wordt de voortgang van de behandeling met patiënt beoordeeld. Dit gebeurt door regelmatig te kijken naar de voortgang ten opzichte van de behandeldoelen en aanpassingen te maken indien nodig. Het doel is om te bepalen of de behandeling effectief is en of er veranderingen moeten worden doorgevoerd. Evaluatie wordt uitgevoerd via gesprekken, vragenlijsten, observaties en zelfrapportage, en is cruciaal voor effectieve, gepersonaliseerde en dynamische zorg.
AFSLUITEN
In de afsluitfase wordt de behandeling afgerond. Dit gebeurt als de behandeldoelen zijn bereikt of als een andere zorgvorm nodig is. Tijdens deze fase wordt besproken hoe de patiënt het beste verder kan gaan, bijvoorbeeld door nazorg of doorverwijzing naar andere zorgverleners indien nodig.
NAZORG
Nazorg is een integraal onderdeel van de GGZ voor elkaar dat helpt bij het waarborgen van langdurig welzijn en herstel van patiënten. Door een combinatie van regelmatige follow-up, zelfhulptools, ondersteuningsgroepen en actieve deelname van de patiënt, kan nazorg de continuïteit van zorg en ondersteuning bieden die nodig is voor een succesvol en duurzaam herstel.