POMOC PSYCHOLOGICZNA I PSYCHIATRYCZNA
PROCES OPIEKI
W opiece zdrowotnej w zakresie zdrowia psychicznego proces opieki to ustrukturyzowany i dynamiczny przebieg, który składa się z różnych etapów. Te etapy tworzą razem ciągły proces, ukierunkowany na zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej opieki pacjentom z problemami psychicznymi. Celem procesu opieki jest postawienie dokładnej diagnozy, opracowanie odpowiedniego planu leczenia oraz ocena postępów leczenia, tak aby każdy pacjent otrzymał możliwie najlepsze wsparcie.
Poniżej opisane są najważniejsze etapy procesu opieki w opiece zdrowotnej w zakresie zdrowia psychicznego (GGZ), od pierwszego kontaktu do zakończenia leczenia. Te etapy zapewniają systematyczne podejście do opieki i dostosowanie jej do potrzeb pacjenta.
Cykl diagnostyczny
1
Zarejestruj się
Selekcja
2
Diagnozoa
Badanie, Ocena, Konsolidacja, Rozpoznanie
3
Zalecenia
Cele, Wskazania, Plan leczenia
Cykl leczenia
4
Leczenie
Struktura, Leczenie, Ewaluacja, Rezultat
5
Ocena
6
Zakończenie leczenia
7
Opieka po leczeniu
REJESTRACJA
Będziemy przyjmować tylko pacjentów, którzy posiadają ważne skierowanie od holenderskiego lekarza rodzinnego. Skierowanie to musi znaleźć się w naszej dokumentacji przed rozpoczęciem telefonicznej wstępnej oceny. GGZ voor elkaar ma obowiązek przeprowadzenia weryfikacji podanych danych ubezpieczeniowych, zarejestrowania numeru BSN oraz potwierdzenia tożsamości na podstawie dokumentu tożsamości. Dlatego bardzo ważne jest, abyś podczas pierwszej rozmowy w naszej placówce miał przy sobie dokument tożsamości i pokazał go personelowi sekretariatu. Twoje dane zostaną wtedy dodane do dokumentacji pacjenta. Większość leczenia w GGZ voor elkaar jest refundowana w ramach Generalistycznej Podstawowej Opieki Psychoterapeutycznej (Generalistische Basis-GGZ). W związku z tym nie musisz posiadać dodatkowego ubezpieczenia ani specjalnych warunków polisy. Leczenie jest refundowane, jeśli Twoja dolegliwość spełnia kryteria diagnozy refundowanej przez ubezpieczyciela. Zarówno lekarz rodzinny, jak i psycholog oceniają, czy istnieje diagnoza zgodna z DSM-5 (podręcznik do diagnozowania zaburzeń psychicznych). Podczas rejestracji specjalista oceni, czy opieka, którą potrzebujesz, kwalifikuje się do refundacji przez ubezpieczyciela w ramach Generalistycznej Podstawowej Opieki Psychoterapeutycznej lub Specjalistycznej Opieki Psychoterapeutycznej. Jeśli tak nie będzie, pacjent zostanie o tym poinformowany. Kryteria wykluczenia
DIAGNOZOWANIE
Każde leczenie w GGZ voor elkaar zaczyna się od etapu diagnostycznego, który obejmuje rozmowę wstępną z terapeutą oraz rozmowę z głównym terapeutą (np. psychologiem klinicznym i/lub psychiatrą). W tym etapie ustalane jest, co dokładnie jest problemem. Faza diagnostyczna obejmuje również różne badania, mające na celu odkrycie sedna problemu oraz potwierdzenie diagnozy. Podczas etapu przyjęcia i diagnostyki będziesz konsultowany przez różnych specjalistów, w tym głównego terapeutę, zanim zostanie Ci przypisany stały terapeuta.
Po zakończeniu etapu przyjęcia i diagnostyki omówione zostanie z Tobą plan leczenia. Dążymy do zapewnienia Ci jasności w kwestii Twojego leczenia, abyś wiedział, czego się spodziewać. Z tego powodu przed rozpoczęciem leczenia dokonujemy oceny przewidywanego czasu leczenia oraz metod leczenia. Na tej podstawie ustalamy cele leczenia i staramy się zakończyć Twoje leczenie w ustalonym terminie.
Zachęcamy do aktywnego zaangażowania się w procesie podczas przyjęcia i leczenia, aby wspólnie osiągnąć jak najlepszy rezultat oraz zapewnić trwałość efektów leczenia. Twój terapeuta udzieli Ci wskazówek, które należy stosować. Należy jak najlepiej informować swojego terapeutę o wszelkich istotnych informacjach potrzebnych do leczenia. Skutki leczenia oraz wszelkie potencjalne ryzyko będą zawsze omawiane z Tobą.
Może się zdarzyć, że nie zgadzasz się z diagnozą postawioną przez GGZ voor elkaar. W takim przypadku masz prawo zażądać "drugiej opinii" – niezależnej oceny diagnozy postawionej przez GGZ voor elkaar przez innego specjalistę. W GGZ voor elkaar każdy ma prawo do równego traktowania. Twój terapeuta wspólnie z głównym terapeutą opracują plan leczenia. Po podpisaniu planu leczenia leczenie będzie prowadzone zgodnie z tym planem. Plan leczenia może być zmieniany w porozumieniu z Tobą. Masz prawo do zakończenia leczenia w każdej chwili. GGZ voor elkaar może zakończyć umowę tylko z ważnych powodów.
WSKAZANIE
Po postawieniu diagnozy określa się, jaka terapia i opieka są potrzebne. Na tym etapie opracowywane są plany leczenia w oparciu o diagnozę oraz potrzeby pacjenta. Jeśli to konieczne, mogą zostać zaangażowani również członkowie rodziny i bliscy pacjenta. Ich zaangażowanie może być cenne w wspieraniu pacjenta oraz tworzeniu silnej sieci wsparcia.
Dodatkowo pacjent zyskuje dostęp do platformy e-zdrowia, która umożliwia korzystanie z cyfrowych narzędzi i zasobów w dogodnym czasie i tempie, aby poprawić zdrowie. Ta platforma e-zdrowia oferuje dodatkowe wsparcie oraz informacje, które mogą uzupełniać terapię i zapewniają elastyczność w procesie leczenia. Obejmuje to określenie rodzaju leczenia, częstotliwości sesji oraz ewentualnej dodatkowej opieki.
LECZENIE
Faza leczenia jest kluczowym elementem procesu opieki w opiece zdrowia psychicznego (GGZ) i dotyczy rzeczywistego wykonywania terapii i leczenia, które zostały ustalone w fazie wskazań. Faza ta została zaprojektowana w celu skutecznego rozwiązania objawów i problemów, które zostały zidentyfikowane w fazie diagnostycznej
OCENA
Ewaluacja jest kluczowa w opiece zdrowotnej psychicznej (GGZ), aby monitorować postęp leczenia, zapewnić skuteczność terapii oraz dostosować plany leczenia. Jest to integralna część procesu opieki w GGZ, zapewniając, że terapie są skuteczne, spersonalizowane i dynamiczne. Umożliwia to współpracę pomiędzy opiekunami a pacjentami w dążeniu do osiągnięcia jak najlepszych wyników leczenia. Podczas fazy ewaluacji ocenia się postęp leczenia z pacjentem, regularnie analizując osiągnięcia względem celów terapeutycznych i wprowadzając zmiany w razie potrzeby. Celem jest określenie, czy terapia jest skuteczna i czy wymagane są jakiekolwiek zmiany. Ewaluacja odbywa się poprzez rozmowy, kwestionariusze, obserwacje i samooceny, i jest kluczowa dla skutecznej, spersonalizowanej oraz dynamicznej opieki.
ZAKOŃCZENIE
W fazie zakończenia leczenie zostaje ukończone. Dzieje się to, gdy cele terapeutyczne zostały osiągnięte lub gdy wymagana jest inna forma opieki. Podczas tej fazy omawia się, jak pacjent może najlepiej kontynuować, na przykład poprzez opiekę po leczeniu lub skierowanie do innych specjalistów, jeśli jest to konieczne.
OPIEKA
Opieka po leczeniu (nazorg) jest integralną częścią opieki zdrowotnej psychicznej (GGZ), która pomaga w zapewnieniu długotrwałego dobrostanu i powrotu do zdrowia pacjentów. Dzięki połączeniu regularnych wizyt kontrolnych, narzędzi samopomocy, grup wsparcia oraz aktywnego uczestnictwa pacjenta, opieka po leczeniu zapewnia ciągłość opieki i wsparcia niezbędnego do skutecznego i trwałego powrotu do zdrowia.